1. qui nous sommes
Dans les présentes conditions, « nous » et « Hustle Studio » désignent la société qui exploite cette boutique, et « vous » désigne la personne qui passe commande ou consulte le site.
Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur cette boutique. Passer commande vaut acceptation : merci de les lire avant d’acheter. Nous pouvons les modifier à tout moment ; la version applicable à votre commande est celle publiée au moment où vous la passez.
2. les produits
Nous décrivons et photographions chaque pièce avec le plus de fidélité possible. Les écrans restituent les couleurs différemment : une légère variation entre la photo et le vêtement est normale et ne constitue pas un défaut.
Nos pièces sont produites en séries limitées. La disponibilité affichée sur le site est indicative : si un article est épuisé entre votre commande et sa préparation, nous vous prévenons et vous remboursons intégralement cet article.
3. les prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TVA française). Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant validation : le total que vous confirmez est le total qui vous est débité.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment où vous la confirmez.
Si un article est affiché à un prix manifestement erroné — une virgule mal placée, une surchemise à 10 € — nous pouvons annuler la commande et vous rembourser intégralement plutôt que de l’honorer. Nous vous contactons au préalable.
4. passer commande
Vous passez commande en ajoutant des articles au panier puis en validant le paiement. Votre commande constitue une offre d’achat ; le contrat est formé lorsque nous vous envoyons l’e-mail de confirmation.
Nous pouvons refuser une commande si l’article n’est pas disponible, si l’autorisation de paiement ne peut être obtenue, en cas de soupçon de fraude, ou lorsque le comportement d’achat indique une revente plutôt qu’un usage personnel.
5. paiement
Le paiement est encaissé au moment de la commande, via Shopify Payments et les moyens affichés lors du règlement. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et n’atteignent jamais nos serveurs.
Votre commande est préparée dès confirmation du paiement.
6. livraison
Les délais, les frais et les zones de livraison figurent dans notre politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Le transfert des risques sur les marchandises s’opère à la livraison.
7. droit de rétractation et retours
Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit légal de rétractation de quatorze jours à compter de la réception, sans avoir à motiver votre décision. Nous le portons commercialement à 30 jours.
Les modalités d’exercice et le déroulement du remboursement figurent dans notre politique de retours et remboursements, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Rien dans cette politique ne réduit vos droits légaux.
8. garanties légales
Indépendamment de nos engagements commerciaux, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Au titre de la garantie de conformité, vous disposez de deux ans à compter de la délivrance pour agir et vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement. Vous n’avez pas à prouver l’existence du défaut au moment de la délivrance pendant ces deux années.
9. propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments de ce site — le nom, le logo, les photographies, les créations, les textes et le code — appartient à Hustle Studio ou est utilisé avec autorisation. Vous ne pouvez ni les copier, ni les reproduire, ni les exploiter commercialement sans notre accord écrit.
Acheter un vêtement vous donne le vêtement. Cela ne vous accorde aucune licence pour en reproduire la création.
10. utilisation du site
Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site, à ne pas accéder à des données auxquelles vous n’avez pas droit, à ne pas l’aspirer à un rythme qui le dégraderait pour les autres, et à ne pas l’utiliser à des fins illicites.
11. responsabilité
Nous répondons des dommages prévisibles résultant d’un manquement à ces conditions. Nous ne répondons pas des dommages imprévisibles, ni des pertes d’exploitation : nos produits sont vendus pour un usage personnel.
Rien ici ne limite notre responsabilité en cas de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, ou dans tous les cas où la loi interdit une telle limitation.
12. réclamations et litiges
Écrivez-nous d’abord depuis la page contact de ce site. La plupart des situations se règlent ainsi.
À défaut d’accord, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives du pays où vous résidez.